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Video Qualitätsprüfung: Vom Testraum in die eigenen vier Wände

Tchibo Qualitätsprozess

Ist das denn auch gute Qualität? Diese Frage kenne ich gut. Ich bin bei uns in der Abteilung auch für die „Corporate“ Kommunikation rund um die Tchibo Qualität verantwortlich.
Ein spannendes und abwechslungsreiches Thema. Die Produktauswahl von Tchibo ist vielfältig. Was viele nicht wissen – unser Angebot wird von unseren Produkt- und Qualtiätsmanagern selbst entwickelt und exklusiv für Tchibo produziert. Unser neues Video erklärt kurz und knapp, was hinter dem komplexen Prüfprozess steckt. Wir veröffentlichen es exklusiv zunächst hier im Blog und freuen uns auf ihr Feedback.

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Rückblick Social Web Breakfast – Tchibo FAQs

Frühstück zum Thema Online Kommunikationsregeln

Welche Tools nutzt Tchibo, um für Social Media zu sensibilisieren? Sollen Mitarbeiter zu Markenbotschaftern ausgebildet werden? Viele interessante Fragen wurden uns beim Social Web Breakfast letzte Woche gestellt, auch wir sind mit vielen Anregungen aus der Veranstaltung gekommen.

Einige Punkte aus der Diskussion haben wir noch einmal kurz zusammengefasst. Außerdem veröffentliche ich unsere internen „Fragen und Antworten“ zum Thema Online-Kommunikation.

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Video: Social Media Guidelines bei Tchibo oder „Herr Bohne geht ins Netz“

Herr Bohne geht ins Netz - Fallstricke im Web

Mitarbeiter sind wichtige Markenbotschafter; dies ist in Zeiten von Facebook, Twitter und Co. wichtiger denn je – natürlich auch für Tchibo.

Doch wie können wir Mitarbeiter für mögliche Gefahren im Social Web sensibilisieren, ohne zu bevormunden? Diese Frage haben wir uns im letzten Jahr gestellt. Wie für viele andere Unternehmen war für uns ein erster Schritt internen Online-Guidelines aufzusetzen. Für die weitere Kommunikation zum Thema war unser Protagonist „Herr Bohne“ wichtig, den Sie hier im Video kennen lernen können.

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