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Video: Social Media Guidelines bei Tchibo oder „Herr Bohne geht ins Netz“

Herr Bohne geht ins Netz - Fallstricke im Web

Mitarbeiter sind wichtige Markenbotschafter; dies ist in Zeiten von Facebook, Twitter und Co. wichtiger denn je – natürlich auch für Tchibo.

Doch wie können wir Mitarbeiter für mögliche Gefahren im Social Web sensibilisieren, ohne zu bevormunden? Diese Frage haben wir uns im letzten Jahr gestellt. Wie für viele andere Unternehmen war für uns ein erster Schritt internen Online-Guidelines aufzusetzen. Für die weitere Kommunikation zum Thema war unser Protagonist „Herr Bohne“ wichtig, den Sie hier im Video kennen lernen können.

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Kaffee und Kalorien

Latte Macchiato

Vielleicht ist der nahende Muttertag ein optimaler Aufhänger… Ein sehr sehr häufig bei Google eingegebener Suchbegriff ist tatsächlich „Kaffee und Kalorien“! Erstaunlich eigentlich, hat doch Kaffee auf den ersten Blick keine Kalorien. Kohlenhydrate, Eiweiß und Fett kommen in einer Tasse schwarzem Kaffee oder Espresso praktisch nicht vor. Laut Deutschem Kaffeeverband weisen mehrere wissenschaftliche Studien sogar darauf hin, dass moderater Kaffeegenuss den Energieumsatz des Körpers steigern kann, dass heißt, der Kalorienverbrauch des Körpers steigt. Aber das bedeutet natürlich (leider) nicht, dass man durch viel Kaffeetrinken abnehmen kann. Das trifft auch auf mich nicht zu.

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Pippa, Kate, die Queen & ich!

Tchibo Hochzeitsflieger

Susann Renk ist fix und fertig. Viele, viele und noch mehr Kollegen wollten heute wissen, wie sie den Jubeltag in London gefeiert hat. Nicht nur in unserer Zentrale, auch im Tchibo Hochzeitsflieger von Hamburg nach London gelangte unsere Empfangschefin am Donnerstag schnell zu VIP Status, nachdem unser Reise-Bereichsleiter Antonius Lödding sie an Bord als Ideengeberin des Reisewettbewerbs vorgestellt hatte.

Damit Susann Renk ihre Story nicht mehr jedem Einzelnen erzählen muss, hier ihr Bericht!

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Kaffee im Ursprung: Auf zum Kilimandscharo!

Jan Wagenfeld in Tansania

Wir fahren nach Moshi, dem Zentrum für Kaffee in Tansania. Hier wollen wir Bente Luther-Medoch, eine deutsche (norddeutsch um genau zu sein!) Auswanderin, die ihre eigene Kaffeefarm am Fuße des Kilimandscharo betreibt, besuchen. Doch zunächst gehen wir in eine für diese Gegend typische Auktion, auf der noch wie früher Kaffee gehandelt wird. Allein das Zucken der Augenbrauen deutet dem Auktionär Interesse an. Auch Tchibo war früher bei diesen Auktionen vertreten – heute erledigen dies befreundete Kaffeeexporteure.
Vor jeder Auktion gibt es natürlich eine Kaffeeverkostung – danach wird gehandelt.

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Frau Renk fliegt zur Royal Wedding

Frau Renk bereitet sich auf ihre Reise vor

Am 29. April blickt die ganze Welt nach London. Meist über die Mattscheibe. Nur nicht Susann Renk, sie wird direkt in London Fähnchen schwingen. Und das derzeit berühmteste Hochzeitspaar der Welt von Angesicht zu Angesicht anlächeln, das zumindest hofft sie.
Unsere immer fröhliche und um einen kessen Spruch nie verlegene Kollegin, die bereits seit 23 Jahren in unserer Hamburger Zentrale am Empfang arbeitet, war schon – lange ist’s her – ein Riesen-Diana Fan, jetzt schwört sie auf William & Kate.

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