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Tchibo in Corona-Zeiten

Mutmachbericht (4): Claudia Müller & die Servicehelden

Unser operatives Tagesgeschäft läuft weiter – aber aktuell unter völlig veränderten Rahmenbedingungen – intern wie extern. Wie finden wir so schnell wie möglich Antworten auf die aktuellen Fragen unserer Kunden? Wer kann uns intern bei Tchibo weiterhelfen und wie schaffen wir es, diese Antworten so schnell wie möglich an unsere Servicehelden vor Ort und dann an die Kunden weiterzureichen? Das sind die Fragen, die mich momentan umtreiben.  

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Kaffee bringt der Osterhase

– oder wie vielfältig lässt sich die Rarität Musasa Ruanda im österlichen Home Office zubereiten

Unsere Raritäten-Aromenreise in der Tasse geht in die zweite Runde in 2020. Jetzt, im Homeoffice, ist das Arbeiten plötzlich digital, wie nie. Und unsere Kaffeemaschinen müssen zuhause ihren Dienst tun. Grund genug meine CC-Kollegen zu bitten, die Rarität für diesen Blog auf die Geschmacksprobe zu stellen!

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Tchibo in Corona-Zeiten

Mutmachbericht (3): Wie Constanze und Lotte (Bridge&Tunnel) weiter in Wilhelmsburg produzieren

Ich bin Constanze von Bridge&Tunnel. Wie so Viele hat die Corona-Krise uns völlig überrumpelt und den Boden unter den Füßen weggerissen. Wie handwerklich in einer Werkstatt weiterarbeiten, in Zeiten von Social Distancing und Homeoffice? Wie sollten wir den Auftrag für Tchibo schaffen und die georderten Produkte – von Hipbag über Kosmetiktasche, Dreieckstasche und Schlüsselband – bis Mai fertigbekommen?

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